DAZN如何向消费者参与曲线倾斜
向广大观众提供优质内容意味着要适应不同消费者群体的观看习惯. 这可能会让像DAZN这样的体育流媒体公司很难向年轻观众提供像体育直播这样的长篇内容. 在这段来自2024年纽约流媒体的视频中， DAZN 全球CRO和美国总裁Walker Jacobs与顾问Nadine Krefetz交谈 现实的软件, 特约编辑，流媒体关于社交和CTV观众的参与曲线，以及DAZN如何学会向他们靠拢.
体育观看参与度的“M曲线”和“W曲线”
“有一些研究表明，年轻消费者不会观看完整的体育比赛,克雷费兹对雅各布斯说. “那么，你如何吸引他们呢? 或者你不同意?”
雅各布斯强调了让粉丝以他们喜欢的方式消费内容的重要性. 他表示:“我认为，总体而言，线性收视率正在全面下降. “但我们花了很多时间思考如何为粉丝提供优质服务, 我们尽量不太关注游戏本身的收视率，而更注重吸引粉丝，无论他们身在何处，无论他们想在尽可能多的时间内获得什么内容.”
他描述了消费者粘性的“M曲线”和“W曲线”, 代表在体育比赛和社交媒体上波动的兴趣水平. “M曲线是消费者参与的概念 国家橄榄球联盟 比赛或足球比赛[一开始没人看]. 然后比赛开始了, 然后上升, 然后是中场休息, 然后向下, 然后下半场开始了, 然后上升, 然后比赛结束了, 每个人都离开了,他说. “事实证明，社交媒体的曲线完全相反. 比赛前是W型曲线. (收视率)达到顶峰，比赛开始，收视率下降，中场休息时，收视率又上升. 在下半场，它下降了. 比赛结束后，它又恢复了，人们观看精彩的比赛和其他一切. 所以我们开始研究这个. 这不是我们大多数竞争对手的思考方式, 但这就是我们的想法, 都是从编程的角度来看的, 但这也是我们如何思考如何与我们的市场合作伙伴建立项目的方式.”
灵活处理不同人口活动的重要性
Krefetz评论说，这种方法类似于接近观众参与的“敏捷性”, 她之前和雅各布斯讨论过吗.
“我认为这是原因之一，”雅各布斯说. “(用这种)方法, 我们不再那么依赖于收视率，也不再依赖于如何在三个小时内从用户身上赚钱. 它使我们能够确保我们能够在特定的航班上保证观众，并将我们的客户投资的价值传递给他们所关心的消费者. 如果这是一个更年轻的群体，我们也可以提供.”
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